О компании
    Новости
    Обзоры и тесты
    Форум
    Корпоративные клиенты
    Дилеры
    Маркетинговые акции
    Банковские реквизиты
    Гарантийное обслуживание
    Наши партнеры
    Вакансии
Гарантийный отдел

Основополагающим принципом организации работы гарантийного отдела является лояльность к клиенту. В большинстве случаев мы немедленно обмениваем неисправное оборудование.



Корпоративные клиенты

Общая информация
Работа с корпоративными клиентами (юридическими лицами) ведется по безналичному расчету.
При оплате наличными выдается кассовый и товарный чек. 
График работы соответствует графику работы магазинов розничной сети.

Как сделать заявку
Заявку на предоставление счета вы можете сделать следующими способами: наиболее просто придти к нам в любое удобное для вас время и обсудить с нашими менеджерами необходимый вам товар и условия его поставки.
Также вы можете сделать заказ по телефону (8412) 63-03-50, воспользоваться электронной почтой center_unit@mail.ru или службой ICQ наших сотрудников.

Порядок предоставления счета
Счет выставляется в течении одного часа с момента получения заявки, резервирование товара производится по факту устного уведомления об оплате выставленного счета. При отсутствии оплаченного товара на складе срок поставки устанавливается в 10 рабочих дней.
Счет действителен для оплаты в течение 4-х банковских дней. После этого наличие товара на складе и сохранение цен не гарантируются. Если вы не успели оплатить счет в заявленный срок, проконсультируйтесь о корректных действиях с менеджером, что избавит и вас, и нас от дальнейших недоразумений.

Оформление платежных поручений
Банковские выписки обрабатываются автоматизировано, что требует соблюдения определенных правил написания назначения платежа в платежном поручении.
Пример: Выставлен счет №В3704 на сумму 17'460 рублей 00 копеек от 06 июня 2005г. Правильно указанным назначением платежа будет: Оплата по счету №В3704 от 06 июня 2005г. за компьютерные комплектующие. Сумма 17'460-00, в т.ч. НДС (18%) – 2663-39.
Обратите внимание, что сумма НДС вычисляется не делением суммы ИТОГО счета на определенный коэффициент, а берется из соответствующей графы счета.  
Так же, в связи с автоматизированной обработкой банковских документов, просим вас каждый счет оплачивать отдельным платежным поручением.

Отгрузка товара
Производится строго ПОСЛЕ ПОСТУПЛЕНИЯ средств на наш расчетный счет (как правило, на следующий день после оплаты). Подтвердить факт поступления средств на наш расчетный счет вы можете у менеджеров сети. «Копия платежеки» не является документом, дающим основание для отгрузки.

Порядок получения товара
Отгрузка самовывозом или по предварительной договоренности о доставке. Предварительно свяжитесь с менеджером, чтобы подтвердить приход денег. Далее, вместе с правильно заполненной доверенностью либо печатью организации-плательщика вы приезжаете к нам в офис и обращаетесь к свободному менеджеру. Он, проверив корректность заполнения документов и наличие на складе товара, выдает вам товар и оформляет гарантийные талоны.
Оформление бумаг, необходимых для бухгалтерского учета (счет-фактура и накладная) как правило осуществляется в тот же день в зависимости от занятости бухгалтерии, либо они высылаются почтой в адрес плательщика.

 

Внимание!

Без доверенности либо печати товар не выдается ни при каких обстоятельствах.
Настоятельно просим вас внимательно отнестись к заполнению доверенности, указать ваш юридический адрес, КПП, ИНН, телефон, банковские реквизиты, по возможности коды ОКПО, ОКОНХ, и не забывать паспорт.

 


Яндекс цитирования
Реклама с сайта